Des biscuits pour rendre vos événements merveilleux ✨
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026
Alice, Biscuits et Merveilles accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique vous informe sur les données susceptibles d’être collectées lors de l’utilisation de la boutique en ligne abm.eproshopping.fr, leur utilisation et vos droits.
Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation de cette boutique sont traitées pour les besoins de l’activité de :
Alice, Biscuits et Merveilles
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
SIRET : 889 919 585 00014
1 A rue des Églises
68280 Andolsheim – France
E-mail : alicebiscuitsetmerveilles@gmail.com
La boutique abm.eproshopping.fr est susceptible de collecter des données à caractère personnel lorsqu’un utilisateur navigue sur le site ou utilise ses différentes fonctionnalités.
La collecte de données peut notamment intervenir lors :
– de la création d’un compte ou du passage d’une commande ;
– de l’inscription à une newsletter ;
– de la rédaction d’un avis ;
– de l’ajout de produits au panier, notamment par l’intermédiaire de cookies fonctionnels ;
– d’une demande d’informations ou de l’utilisation d’un formulaire de contact ;
– d’une demande de personnalisation de biscuits.
Les données collectées peuvent notamment comprendre le nom, le prénom, l’adresse postale et de livraison, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations relatives aux commandes ainsi que les informations communiquées volontairement dans les formulaires.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ces informations sont utilisées notamment pour :
– gérer les commandes et les paiements ;
– réaliser les commandes personnalisées ;
– organiser les retraits, expéditions et livraisons ;
– assurer le suivi et la relation avec les clients ;
– répondre aux demandes d’informations ;
– gérer les éventuelles réclamations ;
– assurer le fonctionnement du panier et de la boutique ;
– envoyer des newsletters et communications commerciales lorsque les conditions légales le permettent ;
– réaliser des mesures de fréquentation du site lorsque les outils correspondants sont utilisés ;
– respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables.
Les données nécessaires au traitement d’une commande sont notamment traitées dans le cadre de l’exécution du contrat conclu avec le client.
Les données personnelles sont accessibles à Alice, Biscuits et Merveilles dans la mesure nécessaire au traitement des commandes et des demandes.
Certaines données peuvent également être traitées ou transmises aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution des commandes, notamment eProShopping, les prestataires de paiement et les prestataires chargés de l’expédition ou de la livraison.
Alice, Biscuits et Merveilles ne vend pas les données personnelles de ses clients.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l’utilisateur dispose, selon les situations, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, l’utilisateur peut également retirer son consentement à tout moment.
Toute demande peut être effectuée depuis l’espace client, via le formulaire de contact ou directement par e-mail à :
alicebiscuitsetmerveilles@gmail.com
Une vérification de l’identité du demandeur pourra être effectuée lorsque cela est nécessaire afin d’éviter qu’une tierce personne exerce frauduleusement des droits en son nom.
Les données des clients ou prospects sont conservées par abm.eproshopping.fr pendant une durée de cinq années à compter de la fin de la relation, conformément aux modalités de conservation appliquées par la plateforme.
Ce délai court notamment à compter de la dernière commande ou de la dernière connexion au compte client. À l’issue de ce délai, les données peuvent être archivées ou supprimées selon les règles applicables.
Les données devant être conservées en raison d’une obligation légale, comptable ou fiscale le sont pendant la durée prévue par la réglementation applicable.
L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter de abm.eproshopping.fr afin de recevoir des informations concernant notamment les nouveautés, offres ou actualités d’Alice, Biscuits et Merveilles.
L’utilisateur peut modifier son abonnement depuis son espace client ou se désabonner à tout moment grâce au lien de désabonnement présent dans chaque newsletter.
Conformément à l’article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques, des informations commerciales concernant des produits ou services analogues peuvent également être adressées à un client existant dans les conditions autorisées par la réglementation, sous réserve de lui permettre de s’y opposer simplement et gratuitement.
L’adresse postale et le numéro de téléphone du client peuvent être nécessaires au traitement de la commande, à la livraison et plus généralement à la relation commerciale.
Concernant le démarchage téléphonique, le consommateur peut s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel.
Le numéro de téléphone portable communiqué par le client peut être utilisé lorsque cela est nécessaire à la gestion et au suivi de sa commande.
Lorsqu’il est utilisé à des fins de prospection commerciale dans les conditions autorisées par la réglementation, le client dispose de la possibilité de s’y opposer.
L’utilisateur peut demander l’effacement des données personnelles le concernant lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
La demande peut être effectuée par e-mail à alicebiscuitsetmerveilles@gmail.com ou par l’intermédiaire du formulaire de contact.
Certaines données peuvent néanmoins être conservées lorsque leur conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale, notamment comptable ou fiscale.
Une vérification de l’identité du demandeur pourra être effectuée lorsque cela est nécessaire.
Un cookie est un petit fichier déposé sur l’appareil de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet.
Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de la boutique, notamment pour permettre la navigation, la gestion du panier et l’utilisation de certaines fonctionnalités.
D’autres cookies peuvent être utilisés, selon les fonctionnalités activées, notamment pour mesurer la fréquentation du site.
Une information spécifique ainsi que les choix disponibles concernant les cookies sont accessibles via le lien « Gestion des cookies » présent en bas du site abm.eproshopping.fr.
Alice, Biscuits et Merveilles ne collecte ni ne conserve directement les coordonnées bancaires utilisées pour effectuer un paiement en ligne.
La boutique utilise les services des plateformes de paiement proposées par eProShopping, notamment PayPal et/ou HiPay, afin de sécuriser et traiter les paiements.
Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres dispositifs de sécurité et de protection des données.
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :
Alice, Biscuits et Merveilles
E-mail : alicebiscuitsetmerveilles@gmail.com
1 A rue des Églises
68280 Andolsheim – France
Si vous estimez, après avoir contacté Alice, Biscuits et Merveilles, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).